Doug Betts, ejecutivo a cargo de Calidad en Fiat Chrysler Automobiles (FCA), dejó abruptamente la compañía el martes, un día después que ambas marcas automovilísticas tuviesen malas evaluaciones en las clasificaciones anuales de confiabilidad de la revista 'Consumer Reports'..
Mark Chernoby encabezará el control
de calidad para la compañía global.
de calidad para la compañía global.
Fiat Chrysler dijo en una declaración que Betts, que había estado con Chrysler los últimos siete años, dejó la compañía para seguir otros proyectos. Fue reemplazado inmediatamente por Mark Chernoby, que encabezará el control de calidad para la compañía global, y Matthew Liddane, que estará a cargo de la calidad de Chrysler Group en Norteamérica. Betts, que era Vicepresidente a cargo de calidad, llegó a Chrysler en noviembre de 2007 luego de más de 21 años de experiencia con control de calidad para Nissan, Toyota, Michelin y General Motors, pero pasó trabajo para resolver los persistentes problemas de calidad en la compañía, que continuó mal en las influyentes clasificaciones de ‘Consumer Reports’.
Sergio Marchionne, Presidente Ejecutivo de la compañía fusionada, ha mostrado poca paciencia con los ejecutivos cuyo rendimiento es menor que el esperado. Ha cambiado a menudo a sus principales directivos desde que asumió las riendas de la compañía luego que Chrysler emergiese de la bancarrota en 2009. Los automóviles de Fiat Chrysler tuvieron los peores resultados en las clasificaciones de ‘Consumer Reports’ este año. Las marcas Dodge, Ram, Jeep y Fiat ocuparon los últimos cuatro puestos de las 28 clasificadas por la revista. Chrysler fue la marca mejor colocada, en el puesto 22. Jeep, Ram, Dodge y Chrysler cayeron de sus puestos del año pasado.
La nueva transmisión de nueve velocidades del Jeep Cherokee estuvo entre los principales problemas de la compañía. Chernoby, que ahora es Jefe de Desarrollo de Productos para la compañía, mantendrá esa posición, además de sus tareas de Calidad. Liddane, un ingeniero veterano de Chrysler, fue previamente Vicepresidente de Sistemas y Componentes para Chrysler Group. Fue Ingeniero Jefe para Productos Jeep y encabezó los trabajos de la compañía en autos compactos. Las marcas Toyota y Lexus encabezaron el sondeo de ‘Consumer Reports’, mientras que la marca Scion estuvo entre las 10 primeras.
Es el octavo año en fila que una marca de Toyota encabeza las clasificaciones de la revista. El sondeo anual de ‘Consumer Reports’ es monitoreado muy de cerca por la industria, porque muchos compradores potenciales siguen las recomendaciones de la reconocida publicación.
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