CADILLAC, LEXUS y TOYOTA las mejores marcas en Satisfacción

Cadillac (foto), Lexus y Toyota son las marcas que más felices tienen a los clientes. Así lo reveló el Indice de Satisfacción al Cliente (ISC) que se publica en los Estados Unidos..


En el panorama general las marcas que lideran la lista son estadounidenses y japonesas. Esas tres marcas se encuentran empatadas en primer lugar, mientras que en segundo aparecen Lincoln y Mercedes-Benz, siguiéndoles los pasos muy de cerca. Mientras que Chrysler a parece en el tercer sitio. Esta lista se conforma gracias a las evaluaciones que alrededor de 70.000 clientes hicieron a los productos y servicios que ofrece cada armadora.


Además, en esta revisión también se califica a 225 compañías, 47 industrias y 10 sectores económicos, así como programas gubernamentales de ese país.